Solución Rápida para CONTPAQi® Nóminas

Cambio en el Formato para el archivo txt utilizado en la inscripción en el RFC de trabajadores

Estimado (a) Usuario (a) :
Te informamos que el pasado 18 de enero se publicó en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el listado de “Trámites Fiscales” contenidos en el Anexo 1-A de la Resolución Miscelánea Fiscal para 2018
 

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Nuevo Proceso de Activación y Re activación

Ahora es más fácil realizar el proceso de re activación.

Estimado (a) Usuario (a):
Recuerda que desde el mes de octubre del año pasado iniciamos con un cambio en nuestro Proceso de Activaciones y Re activaciones, el cual consiste en que:
Cada vez que se activa una serie nueva o se reactiva una serie existente, el proceso de licenciamiento anula de manera automática, el acceso de cualquier otra instalación previa que se hubiese realizado, quedando habilitada únicamente en el último equipo donde se haya activado o reactivado.
Este cambio se aplicó primero a CONTPAQi® Nóminas y a partir del mes de febrero de 2018 aplica para todos los demás sistemas CONTPAQi®.
Proceso de re activación
Ahora para facilitar el proceso de re activación, a partir del 8 de mayo podrás realizar la activación -ya sea a través de Internet o vía telefónica- sin requerir el código de revocación. Esto tiene como objetivo facilitar el proceso de re activación  a nuestros usuarios.
Cómo identificar que la serie fue activada en otro equipo
Para identificar que la serie fue activada en otro equipo, se mostrará el siguiente mensaje:
Esta licencia fue reactivada en otro equipo, por lo cual el acceso ha sido restringido, si cuentas con alguna duda, comunícate con tu Distribuidor CONTPAQi® o llama al (33)38180911 opción 2
Políticas
Con este cambio en el proceso se elimina la política donde la tercera reactivación tiene un costo, ya que se permitirá reactivar las veces que se requieran considerando la última reactivación como la vigente.
 
Contáctanos
Si detectas alguna irregularidad con tu serie comunícate con nosotros al (55) 6838 1098.
Gracias por atender esta información.
ATENTAMENTE
Servicios MH

Corrección de recibos de CFDI de Pago de Nóminas emitidos. Declaración Anual

Los contribuyentes que durante el ejercicio fiscal 2017 hayan emitido CFDI de nómina que contengan errores u omisiones en su llenado o en su versión, podrán por única ocasión corregir éstos, siempre y cuando el nuevo comprobante que se elabore se emita a más tardar el 15 de mayo de 2018 y se cancelen los comprobantes que sustituyen.

Estimado(a) Usuario(a):
Te informamos que el pasado 26 de abril se publicó la Primera Resolución de Modificaciones a la Resolución Miscelánea Fiscal 2018 (RMF), donde se adicionó la regla 2.7.5.7, que dice lo siguiente:

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Resuelta la situación presentada CONTPAQi® CFDI en Línea+

Resuelta la situación presentada
CONTPAQi® CFDI en Línea+

Estimado  (a) Usuario (a):
Te informo que ha quedado resuelta la situación presentada en CONTPAQi® CFDI en Línea+ en donde no se mostraba:
  • El listado de productos o clientes al momento de crear una factura.
  • Los impuestos totales retenidos/trasladados aún cuando el producto tuviera configurado los impuestos.
Gracias por tu atención.
ATTE
Servicios MH

Situaciones presentadas con Sistemas CONTPAQi® Antivirus

Situaciones presentadas con Sistemas CONTPAQi®
Antivirus

CONTPAQi® Informa

Situaciones presentadas con Sistemas CONTPAQi®

Antivirus.

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CONTPAQi® XML en línea+ versión 2.0.2

Con gusto te informo que está disponible en nuestro portal la versión CONTPAQi® XML en línea+ 2.0.2

Compatibilidad con Componentes 3.1.0 o posterior
Es necesario contar con una versión 3.1.0 o posterior de CONTPAQi® Herramientas Complementarias para cargar exitosamente tus CFDI de versión 3.2 y 3.3. En caso de no contar con dicha versión de CONTPAQi® Herramientas Complementarias sólo se realizará la descarga del comprobante, pero no será cargado al Administrador de Documentos Digitales (ADD).

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Situación presentada al ingresar Sistemas CONTPAQi®

En días pasados te informamos sobre una situación presentada al ingresar a los sistemas CONTPAQi® donde se mostraba el mensaje de error:

No se puede obtener el código de sitio, por favor reinicie la computadora .

Hemos investigado más sobre este tema y encontramos que la causa es por una afectación de virus de tipo Ransomware por lo que la solución recomendada anteriormente -restablecer los permisos a las liberarías del sistema- funciona de manera temporal volviendo a presentarse el mensaje de error.

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